Курс
"Искусство коммуникации"
Вы найдёте собственный стиль общения, научитесь отстаивать позицию в диалоге и находить общий язык с командой и партнёрами. Сможете грамотно презентовать продукт, повышать продажи и достигать поставленных бизнес-целей.
< 50 |
ч.
О курсе
Итоговые навыки
Готовиться к встречам Поймёте, зачем готовиться к диалогу. Курс по коммуникабельности поможет вам выбрать цель переговоров и достичь её.
- Определять эмоции собеседника Вы научитесь замечать перемены в настроении собеседника, сможете «переключать» его на свою волну и отвлекать от негатива.
- Управлять конфликтными ситуациями Вы узнаете, как разрядить обстановку и предотвратить конфликт с клиентом или коллегой.
- Презентовать себя и свои идеи Вы освоите методы презентации онлайн и офлайн, определите свои сильные коммуникативные качества. Сможете выработать собственный стиль общения.
- Добиваться своего в переписке Вы научитесь вести деловую переписку. Узнаете, как определить настрой собеседника по тексту, и освоите техники влияния в письмах.
- Учитывать культурные особенности в общении Поймёте, в чём заключается специфика коммуникации с западными и восточными партнёрами. Узнаете, как вести межкультурные переговоры и какие в этом деле табу нельзя нарушать.
- Определять эмоции собеседника Вы научитесь замечать перемены в настроении собеседника, сможете «переключать» его на свою волну и отвлекать от негатива.
- Управлять конфликтными ситуациями Вы узнаете, как разрядить обстановку и предотвратить конфликт с клиентом или коллегой.
- Презентовать себя и свои идеи Вы освоите методы презентации онлайн и офлайн, определите свои сильные коммуникативные качества. Сможете выработать собственный стиль общения.
- Добиваться своего в переписке Вы научитесь вести деловую переписку. Узнаете, как определить настрой собеседника по тексту, и освоите техники влияния в письмах.
- Учитывать культурные особенности в общении Поймёте, в чём заключается специфика коммуникации с западными и восточными партнёрами. Узнаете, как вести межкультурные переговоры и какие в этом деле табу нельзя нарушать.
Программа курса
9 уроков
1.1 Интро .
1.2 Схема идеальной коммуникации .
1.3 Диагностика собеседника и расшифровка сигналов .
1.4 Техники влияния и переговоров .
1.5 Лидерство в виртуальном мире .
1.6 Мощные техники переписки .
1.7 Межкультурная коммуникация .
1.8 Итоги курса .
1.9 Итоговый проект. Пример деловой коммуникации .
Школы
Skillbox
Skillbox – один из лидеров российского рынка онлайн-образования.
