Курс
"Управление конфликтами"
Вы научитесь анализировать конфликтные ситуации и эффективно управлять ими. Получите практические инструменты для профессиональной и личной жизни.
< 50 |
ч.
О курсе
Итоговые навыки
Определять тип конфликта
- Применять разные стратегии решения конфликтов
- Прогнозировать ошибки при адаптации сотрудников
- Избегать ловушек конфликта
- Прогнозировать результаты конфликта
- Контролировать уровень конфликтности в команде
- Анализировать конфликт и воздействовать на него
- Оценивать конфликтность персонала
- Определять психотипы трудовой мотивации и подбирать мотиваторы
- Принимать эффективные кадровые решения
- Предотвращать конфликтные увольнения
- Применять разные стратегии решения конфликтов
- Прогнозировать ошибки при адаптации сотрудников
- Избегать ловушек конфликта
- Прогнозировать результаты конфликта
- Контролировать уровень конфликтности в команде
- Анализировать конфликт и воздействовать на него
- Оценивать конфликтность персонала
- Определять психотипы трудовой мотивации и подбирать мотиваторы
- Принимать эффективные кадровые решения
- Предотвращать конфликтные увольнения
Программа курса
8 уроков
1.1 Анатомия конфликта .
1.2 Развитие конфликта .
1.3 Пассивные стратегии решения конфликта .
1.4 Активные стратегии решения конфликта .
1.5 Комбинированные стратегии решения конфликта .
1.6 Управление конфликтами в рабочей среде: найм и адаптация .
1.7 Управление конфликтами в рабочей среде: оценка, перемещение и увольнение .
1.8 Итоговый проект .
Школы
Skillbox
Skillbox – один из лидеров российского рынка онлайн-образования.